Konflikthåndtering
Hvordan løser du konflikter på arbeidsplassen? Få nyttige råd og praktisk trening i å håndtere konflikter på en best mulig måte.
Læringsutbytte
Å kunne håndtere konflikter, store som små, er viktig for å sikre et godt arbeidsmiljø og en god og profesjonell ramme for medarbeidere og virksomhet. Ofte er det ikke konflikten i seg selv som er problemet, men måten vi løser den på.
Kurset vil gi deg bedre forståelse for årsaken til konflikten, samt utviklingsforløp og trening i bruk av ulike verktøy for konflikthåndtering.
Innhold
- Konfliktforståelse og konflikters forløp
- Konflikters funksjon
- Praktiske tilnærmingsmåter
- Den vanskelige kombinasjonen; tydelighet og ivaretakelse
- Problemfokusert og løsningsfokusert tilnærming til konflikthåndtering
- Typiske reaksjonsmåter og håndtering av disse
- Egne ressurser og hindringer i konfliktarbeid
Kurset passer for
Ledere på alle nivåer, HR-personell og andre som vil øke sin konflikthåndteringskompetanse.
Kursholder
Anne-Grete Skofterød
Seniorrådgiver, Hovedorganisasjonen VirkeI Virke jobber Anne-Grete som nettverksleder, og med kurs og lederutvikling. Hun har en cand.mag grad med litteraturvitenskap, religionshistorie og nordisk språk og litteratur. I tillegg har hun en bachelor i pedagogikk, med vekt på voksen og sosialpedagogikk. Anne-Grete har også arbeidspsykologi fra BI og en mestertittel i aksjonsmetodikk og prosessledelse. Hun er sertifisert som coach og har lang og bred erfaring med ulike typer utviklingsarbeid, prosessledelse og konflikthåndtering.
Ofte stilte spørsmål
-
Er det servering på kurset?
-
Hvilke påmeldingsregler gjelder?
-
Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?
-
Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?
-
Kan kurset leveres bedriftsinternt?
-
Har du spørsmål om et kurs?
Gode råd, rett i innboksen!
Hold deg oppdatert på det som rører seg innen norsk arbeidsliv, få gode råd til hvordan du tilpasser deg og motta invitasjoner til kurs, frokostmøter og webinarer.
Snart i mål...
Smart valg!
Vi holder deg oppdatert på det som rører seg innen norsk arbeidsliv.
Dette skjer hos Virke!
Se alle kurs og konferanserLederskap som virker – Strategi i praksis
En god strategi setter virksomhetens ressurser og aktiviteter i retning og skjerper konkurranseevnen. Vi snakker med Mille Haslund Mellbye, direktør organisasjon og strategi og viseadministrerende direktør i Hovedorganisasjonen Virke, som deler egne erfaringer med strategiarbeid i Virke og gode praktiske råd.
Transport- og logistikkforum
Møtet er kun for Virkes medlemmer.
Psykologisk trygghet på arbeidsplassen - Onlinekurs
For bedre prestasjoner, mer læring og godt arbeidsmiljø
Konjunkturseminaret 2024
Hvordan er fremtidsutsiktene for norsk økonomi, med særlig vekt på forbruk og varehandel? Hvilke bransjer vil holde seg sterke i møte med svak kjøpekraft og høyt rentenivå? Virke ønsker velkommen til årets første konjunkturseminar for 2024.
Nyheter i arbeidsrett
Vi går gjennom ferske dommer og nyheter på arbeidsrettsfeltet, og har trukket frem de viktigste poengene du som er arbeidsgiver eller har personalansvar bør kjenne til.
Kontakt
Slik bruker du medlemskapet
Som medlem i Virke får du som arbeidsgiver mange fordeler.
-
Få hjelp med HR og arbeidsrett
Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.
-
Forretningsjuridisk bistand
Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.
-
Gunstige fordelsavtaler
Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.